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建立＂計劃＂思維模式，提升工作效益
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建立計劃思維模式（先計劃后行動的工作習慣）的重要性。 當今社會是一個(ge)快魚(yu)吃慢魚(yu)的年代。各行(xing)各業(ye)產能(neng)過剩，競爭激烈。唯有方向正(zheng)確，行(xing)動(dong)迅(xun)速的企業(ye)才能(neng)立于不敗之地。因此(ci)學會制定工作(zuo)計(ji)劃，習慣先將(jiang)問題(ti)分析清(qing)楚才行(xing)動(dong)的模式，是提高(gao)工作(zuo)效率，提高(gao)企業(ye)效益的必由之路。
古語有云(yun)：一(yi)年之計(ji)(ji)在(zai)于(yu)春(chun)。又到(dao)春(chun)暖花開時。本(ben)專欄公(gong)布各部門去年的(de)年度總結和(he)新一(yi)年的(de)工作(zuo)計(ji)(ji)劃。供(gong)大家(jia)(jia)借鑒。望大家(jia)(jia)認真(zhen)學習與(yu)自己工作(zuo)相關(guan)的(de)內(nei)(nei)容(rong)。同時，要(yao)求(qiu)大家(jia)(jia)互相借鑒，那些計(ji)(ji)劃寫(xie)得好(hao)，怎(zen)樣才算是一(yi)份好(hao)的(de)總結和(he)計(ji)(ji)劃呢？完整的(de)工作(zuo)計(ji)(ji)劃應該包含什么內(nei)(nei)容(rong)？
人的(de)(de)(de)(de)動(dong)作(zuo)是(shi)(shi)由大腦指揮的(de)(de)(de)(de)。工作(zuo)計劃(hua)是(shi)(shi)一個人行(xing)動(dong)的(de)(de)(de)(de)指揮系統(tong)，不管你(ni)是(shi)(shi)否寫出來，都是(shi)(shi)先有(you)計劃(hua)再有(you)行(xing)動(dong)，臨時才作(zuo)出的(de)(de)(de)(de)行(xing)動(dong)往(wang)(wang)往(wang)(wang)只是(shi)(shi)應付工作(zuo)，是(shi)(shi)被動(dong)的(de)(de)(de)(de)，無(wu)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)，無(wu)創新性的(de)(de)(de)(de)，甚至無(wu)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)。我(wo)們只有(you)弄清楚這(zhe)些，才能使自己(ji)日(ri)常工作(zuo)中思(si)路清晰，提(ti)高效(xiao)率(lv)，提(ti)高工作(zuo)價(jia)值，適(shi)應當下激烈的(de)(de)(de)(de)市場競爭(zheng)環境(jing)。下面就這(zhe)個問題(ti)作(zuo)一些總結(jie)和說明。
二、工作(zuo)計劃內容的四個(ge)層面。
一個完(wan)整的工作計劃(hua)（包括年(nian)度，月度，周(zhou)，日等）包括四(si)個層面，即(ji)：
題(ti)目，要點(dian)分析，目標設定(ding)，實(shi)施方案。
一、題(ti)目(mu)(主(zhu)題(ti)）。
本計劃是(shi)寫什么內(nei)容的。要求簡明扼(e)要。
一般來說指具體的(de)工作主(zhu)線或主(zhu)線下的(de)分支，例(li)如：關(guan)(guan)于(yu)(yu)6s管理。關(guan)(guan)于(yu)(yu)某(mou)(mou)(mou)個定單(dan)排產。關(guan)(guan)于(yu)(yu)某(mou)(mou)(mou)個產品（工程）設(she)計。關(guan)(guan)于(yu)(yu)某(mou)(mou)(mou)個設(she)備某(mou)(mou)(mou)一方面(mian)的(de)質量問題(ti)。關(guan)(guan)于(yu)(yu)某(mou)(mou)(mou)個客戶需求信(xin)息。關(guan)(guan)于(yu)(yu)某(mou)(mou)(mou)類零(ling)件釆購。等等。
二、節點(問(wen)題）分析(xi)。
本計劃涉及這個主題(ti)的(de)哪(na)些(xie)方面的(de)問(wen)題(ti)。可以分多層(ceng)(ceng)，由面到點 ，由淺至深。例(li)如，關于6S管理中可能涉及的(de)幾個方面問(wen)題(ti)（第一層(ceng)(ceng)）：
1、車(che)間外環(huan)境管(guan)理。
2、車間內管(guan)理(li)。
3、辦公樓6S管理。
每一(yi)個問題(ti)（事件）又(you)可能涉(she)及幾個方面（第二(er)層）：
1、工廠外環境管理
1a、草坪管理，
1b、樹木管(guan)理，
1c、清潔管理。
2a、腳(jiao)印整冶(ye)。
3a、辦(ban)公(gong)大樓6S不規范(fan)。
每層(ceng)再分析(xi)（第三層(ceng)）：
1aa、草(cao)坪長(chang)短不一，枯榮控制不好。
1ba、樹木(mu)爬(pa)藤亂。
1bb、入口大草坪(ping)龍(long)眼樹長勢(shi)不好。
1bc、某些樹木修(xiu)剪不(bu)定(ding)時。
2aa、還經常發現機件(jian)上有腳印(yin)。
3aa、不少辦公室(shi)定置不好，有些擋視線，整體不雅觀等。
以(yi)上幾(ji)層(ceng)由面到(dao)點，可(ke)以(yi)單層(ceng)或多層(ceng)表達(da)。都是(shi)為了找到(dao)問(wen)(wen)題，分析問(wen)(wen)題，提(ti)出問(wen)(wen)題。
三、目(mu)標制定。
根據以上(shang)分析的每(mei)個問題(ti)現狀，制定計劃，將問題(ti)處(chu)理到(dao)什么狀態。最好有數(shu)據，至(zhi)少要清晰地描(miao)述。
例如針對(dui)以上：
1aa、使草(cao)坪長年保持(chi)美觀。
1bb、使(shi)大樹長(chang)勢好看，充滿(man)生機。2aa，杜絕機件上的腳印(yin)！
3a、制定辦公大樓(lou)6S標準及(ji)管(guan)理制度。
四、實施方案。
釆取什么行(xing)(xing)動去達到目標。包括明確一(yi)個行(xing)(xing)動，制(zhi)定新(xin)的(de)制(zhi)度（圖紙，方案），修改原有制(zhi)度。涉及哪些人（誰去執(zhi)行(xing)(xing)），由(you)誰監督。
實施(shi)方案的一(yi)般來源：
1、原來有，正在(zai)實施，但(dan)落(luo)實不好(hao)（這次計(ji)劃怎樣落(luo)實）
2、原來(lai)有(you)制度也有(you)執行，但(dan)效果并(bing)不理想(xiang)，于(yu)是修改制度（流(liu)程，方法）。
3、問題新出現或原(yuan)來沒有管控(kong)，故新制(zhi)定(ding)一(yi)些方法。一(yi)個具體(ti)的行(xing)動。例(li)如：1aa：制(zhi)定(ding)草坪修剪保養(yang)制(zhi)度。
1bb、找專家診斷，制定(ding)改善方案。2aa，修訂(ding)處罰制度，每天至少不定(ding)時(shi)全面檢查一(yi)次。見一(yi)次處罰公(gong)布一(yi)次，直到消滅腳印！
3a、制(zhi)度辦公(gong)大樓6S制(zhi)度，召開會(hui)議宣傳，落實(shi)日常(chang)檢查等。
說明：
1、 根(gen)據計劃(hua)的分類(lei)（年(nian)度(du)，月度(du)，周，日計劃(hua)）不同(tong)，工作計劃(hua)可(ke)以從(cong)不同(tong)層(ceng)級寫起(qi)。也可(ke)以未寫到最(zui)后一(yi)層(ceng)而暫時停(ting)止（只寫一(yi)，二層(ceng)，提出(chu)了(le)問題）。
2、不管從哪個(ge)層級開始寫(xie)（思考），或暫(zan)時未往下一級寫(xie)（未分析清楚問題，或未想(xiang)到(dao)實施方案），到(dao)最(zui)后都(dou)要寫(xie)（想(xiang)）到(dao)最(zui)后一個(ge)層級（實施方案），計(ji)劃才(cai)(cai)可(ke)以實施，才(cai)(cai)有(you)意義。
3、對于(yu)每個(ge)工作主線（6S管(guan)(guan)理，質量管(guan)(guan)理，排(pai)產(chan)管(guan)(guan)理，工程(cheng)項目管(guan)(guan)理，某個(ge)產(chan)品(pin)的技改管(guan)(guan)理，供應商管(guan)(guan)理，有(you)效信(xin)息管(guan)(guan)理等(deng)等(deng)），是(shi)不(bu)斷地(di)提練，解(jie)決現存問題，又不(bu)斷產(chan)生新的問題的過程(cheng)。這就是(shi)工作計劃的PDCA循環。
三、關于計劃(hua)管理常見的幾個問題(ti)。
1、無(wu)工作計劃可寫：
這(zhe)是最經常出現的(de)問(wen)題，認(ren)為現在(zai)工(gong)作正常開展，沒有什么計劃好(hao)寫的(de)！這(zhe)說明了(le)我(wo)們日常沒有思考，不知(zhi)所謂。這(zhe)怎可能做出創新性的(de)工(gong)作呢！就像去逛(guang)超市，沒有釆(bian)購計劃單(dan)，只是消磨時間，不是為了(le)快(kuai)速完(wan)成任務(wu)。
2、寫出(chu)來的計劃(hua)不一(yi)定(ding)能(neng)執行。
任(ren)何問題，任(ren)何時(shi)候都(dou)有(you)這(zhe)個階(jie)級的(de)解決方案。否則這(zhe)件事就(jiu)真的(de)處于不受控制狀態了。就(jiu)如我(wo)們之前總(zong)結過(guo)的(de)溝通四(si)步(bu)曲：整理(li)，表達，互動，共識。其中的(de)共識，也是下一(yi)步(bu)的(de)行(xing)動。PDCA循環理(li)論也是這(zhe)個意(yi)思。就(jiu)算是約定下一(yi)次再(zai)討論，放棄這(zhe)個計(ji)劃(hua)，也是結論（行(xing)動方案）。
3、計劃實施不了(le)，很多原因不在我（我部(bu)門(men)）。
現代企業的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)往(wang)往(wang)是團(tuan)隊(dui)合(he)作才能解決的(de)(de)，跨(kua)人跨(kua)部門(men)。制定(ding)計劃(hua)就是明確在這個(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)上(shang)我(wo)（我(wo)部門(men)）應該做什么(me)，可以做什么(me)。通過自己的(de)(de)努力(li)，為解決問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)出(chu)一份力(li)。同時，推(tui)動(dong)相關部門(men)圍繞問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)去(qu)開展工(gong)作，這需要有組織能力(li)，溝通能力(li)。例(li)如，6S，質量問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)等都是每個(ge)部門(men)（員工(gong)）各有各的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，有些問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)要其他部門(men)配合(he)解決的(de)(de)。
4、計(ji)劃要素(su)不全(quan)，或者(zhe)脫離實際（不可實施）。
有計劃但無時間(jian)，無執(zhi)行(xing)(xing)部門(men)(men)，無執(zhi)行(xing)(xing)人(ren)，無監督(du)部門(men)(men)（人(ren)），目標(biao)太(tai)大太(tai)虛，涉及面廣，行(xing)(xing)動不(bu)明(ming)確，無法實施(shi)。這(zhe)樣的計劃（制(zhi)度）就同虛設。必須(xu)進一步細化，明(ming)確化。接地氣才能實施(shi)。
將日常動(dong)作變成(cheng)流程，用流程促使自覺！是將行為變成(cheng)良(liang)好的習慣的過程。
這樣我們工作的(de)可靠性，效率才(cai)能(neng)真正向著更高的(de)目標邁(mai)進！
祝(zhu)大家新年進步！
更新日期：2019-01-09
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